Služby, ktoré vám prinášame
Zákaznícky servis
Nezostaňte obmedzení komunikačnými bariérami! S našimi službami je to hračka. Či už ide o telefonát, e-mail alebo live chat, ponúkame rýchle a profesionálne riešenia. Umožnite svojim zákazníkom komunikovať v ich materinskom jazyku a posilnite ich lojalitu k vašej značke. S naším efektívnym zákazníckym servisom zaručujeme maximálnu spokojnosť vašich klientov.
Viac o službe
Fulfillment
Zefektívnite svoje procesy a znížte náklady! Efektívny fulfillment je kľúčom k spokojnosti zákazníkov a úspechu e-shopu. Naša služba vám poskytuje komplexné riešenie pre skladovanie, balenie a distribúciu objednávok, čím vám umožní sústrediť sa na rozvoj vášho podnikania. Zabezpečujeme, že vaši zákazníci dostanú svoje objednávky rýchlo, presne a bez komplikácií.
Viac o službePrečo si nás vybrať?
Výhodné pušály
Získajte paušálne balíky šité na mieru pre malé, stredné aj veľké e-shopy. Ušetrite náklady a zároveň si zabezpečte najvyššiu kvalitu služieb.
Väčší počet konverzií
S našimi službami zvýšite počet konverzií a pozdvihnete úroveň vašich služieb na úplne novú úroveň.
Plnohodnotný tím
Spolupracujte s tímom profesionálov, ktorí sa stanú vaším spoľahlivým partnerom na ceste k dosiahnutiu maximálnych výsledkov.
Individuálny prístup
Každý klient je pre nás jedinečný. Poskytneme vám individuálnu pozornosť, ktorá bude plne reflektovať vaše potreby a očakávania
Optimalizácia nákladov
Zvýšte efektivitu vášho e-shopu a optimalizujte personálne náklady s našimi cenovo výhodnými službami zákazníckeho servisu.
Disktrétnosť
Vaše dôverné informácie sú s nami v bezpečí. Garantujeme vám plnú diskrétnosť a spoľahlivú ochranu.
Rozšírte svoje možnosti s FEREX Premium!
Chcete rozšíriť svoje podnikanie na medzinárodných trhoch? Zarezervujte si nezáväznú online konzultáciu a zistite, ako vám môžeme pomôcť s expanziou.
Kto sme?
Vznikli sme zo snahy robiť e-shop tak, ako sa to má – férovo, presne a s ľudskosťou. Dnes pomáhame iným značkám rásť bez zbytočného stresu.
Našou misiou je odbremeniť vás od operatívy, aby ste sa mohli sústrediť na rast značky.
Nie sme len externý tím. Sme partneri, ktorí vedia, čo znamená „nestíham“ – a ako ho premeniť na „hotovo“.