Prečo je dôležité odpovedať na všetky otázky zákazníkov vášho e-shopu?
Získajte dôveru zákazníkov a udržte ich lojalitu vďaka promptným a presným odpovediam na otázky. Ukážte, že vám na nich záleží – budujte úspech cez skvelý zákaznícky servis.
Čítať ďalej
Expanzia do Maďarska: Nové obchodné horizonty pre slovenské e-shopy
Maďarsko predstavuje zaujímavý a strategicky výhodný trh pre slovenské e-shopy, ktoré hľadajú nové možnosti expanzie. S rastúcim dopytom po online nákupoch a priaznivými podmienkami pre zahraničných obchodníkov je maďarský trh pripravený na ďalší rast. Ak ste majiteľ e-shopu, ktorý plánuje rozšíriť svoj dosah, Maďarsko môže byť skvelou voľbou. FEREX Premium je tu, aby vám s touto expanziou pomohol a zabezpečil, že váš vstup na trh bude úspešný.
Čítať ďalej
Zákaznícky servis: Tajná zbraň úspešného e-shopu
Kvalitný zákaznícky servis nie je len doplnkom vášho e-shopu – je jeho srdcom. Je to most medzi vami a vašimi zákazníkmi, ktorý buduje dôveru, lojalitu a dlhodobé vzťahy. Poďme sa pozrieť, prečo je taký dôležitý a ako ho využiť naplno.
Čítať ďalej